7- La gestion d'un projet
Le paradoxe de la gestion de projet peut être résumé ainsi :
- au début du projet, notre capacité d'action est forte (y compris d'arrêter le projet)
- cette capacité d'action ira un diminuant jusqu'à la fin du projet. En début de projet, nous avons donc une marge de manoeuvre important qui va en se réduisant.
- au début d'un projet, nous avons peu d'informations et de connaissances
- à la fin du projet, nous avons une connaissance très importante du projet. En fin de projet, nous savons ce qu'il aurait fallu faire mais notre marge de manoeuvre ne nous permet pas d'agir en conséquence.
1 Les outils en début de projet
Le SWOT
SWOT est l'acronyme de Strengths (forces), Weaknesses (faiblesses), Opportunities (opportunités), Threats (menaces) L'analyse ou la matrice SWOT est un tableau d'analyse stratégique qui se réalise à chaque étape d'un projet, mais particulièrement en début de projet. Faites un diagnostic des éléments relatifs au projet :
- Les forces :
- Les faiblesses :
- Les opportunités :
- Les menaces :
Outil : analyse PESTEL, modèle des 5 forces (Porter) de la concurrence par ex.
Les SIG
Le système d'information géographique permettent de représenter des données spatiales et géographiques
La roue de Deming
L'objectif de travail est d'organiser à chaque étape chaque processus, d'apporter des améliorations et de prendre des décisions appropriées. PDCA est l'acronyme de-formation :- Plan pour préparer, planifier
- Do pour développer, réaliser, mettre en oeuvre
- Check pour contrôler, vérifier
- Act pour ajuster, agir, réagir
Image, source : Wikipédia
Le QQOQCCP
- Qui : De qui, avec qui, pour le compte de qui (responsable, acteur, cible, sujet)
- Quoi : quoi, avec quoi, en relation avec quoi (outils, résultat, objectifs)
- Où : où, par où, vers où (lieu, service)
- Quand :à partir de quand, jusqu'à quand, dans quel délai (dates, périodicité, échéance, durée)
- Comment : de quelle façon, dans quelles conditions, par quel procédé (procédure technique, action, moyens matériels)
- Combien :dans quelle mesure, valeurs en cause, à quelle dose (quantité, budget)
- Pourquoi, pour quoi : cause, facteur déclenchant, motif, finalité, objectif (raison d'être, justification, souhait, ambition, attendu)
La Loi de PARETO
Le diagramme de Pareto est un graphique représentant l'importance de différentes causes sur un phénomène.
Ce diagramme permet de mettre en évidence les causes les plus importantes sur le nombre total d'effet.
Il permet de prendre les mesures appropriées.
Le principe de Pareto fait apparaître que 20% des causes produisent 80% des effets.
Il permet de déterminer les objectifs prioritaires
Image, Source : http://email-facile.blogspot.fr
La recherche de solutions et la rédaction d'un cahier des charges
La loi de Parkinson
Elle pourrait se définir comme : "réduire le temps de travail pour limiter les tâches à l'important" Principe :
En croisant le principe de Pareto et le principe de Parkinson, on peut en déduire que mener à la perfection c'est 80% de temps perdu.
Lancez un prototype même imparfait et faites-le évaluer par des utilisateurs. C'est le principe utilisé par toutes les grandes firmes (on ne compte plus les failles de Microsoft ou de Google par ex.)
Image, Source : http://votreparenthese.com